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Ordinare delizie, gustarsi la golosità della crema nocciola che riempie un bignè, condividere le esperienze. Cosa c’è di meglio?
Farlo senza preoccuparsi di che fine fanno i dati inseriti nei noiosi moduli d’ordine.
Ecco il motivo per cui te li chiediamo, come li utilizziamo e come li preserviamo.
Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati per evadere il tuo ordine (senza nome e indirizzo di consegna, come potremmo recapitarti dolcezza?) e consentirti di avere una piacevole esperienza online. Elaboriamo i dati collegati ai tuoi mezzi di pagamento per le sole necessità connesse al nostro lavoro: creare e consegnare prodotti artigianali gluten free di qualità.
Qui di seguito indichiamo le informazioni (poco appassionanti ma necessarie) che ti aiuteranno a capire meglio cosa succede nella pratica.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO: I dati che ci fornisci sono trattati da MAZZERO MARCO, Via Sernaglia, 34/A, 31020 Sernaglia della Battaglia, Treviso.
DATI TRATTATI: Trattiamo i dati necessari per gestire la fatturazione, il pagamento dei prodotti acquistati e la consegna degli stessi (il tuo nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo di residenza/fatturazione, i tuoi mezzi di pagamento, l’importo economico del tuo ordine, il dettaglio dei prodotti acquistati e la data del tuo acquisto, il tuo numero di spedizione) la tua autenticazione nella tua area personale (“Il tuo account”). Il tuo nome, cognome, Il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo email ci consentono di contattarti per le operazioni necessarie alla spedizione e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Per gli ordini in sospeso, annullati o errati trattiamo solo i dati che ci consentono di ricordati i prodotti inseriti nel carrello o acquistati con eventuale conseguente annullamento, compresi nome, cognome, indirizzo di posta elettronica per consentirti di concludere quelli eventualmente in sospeso.
Questi stessi dati ci consentono di contattarti in caso di richiamo dei nostri prodotti per motivi di sicurezza: il rischio zero non esiste, nonostante i nostri sforzi per assicurare la conformità a standard e normative in vigore siano massimi.
Nel nostro sito web sono presenti anche alcuni moduli di contatto: i dati che ci fornirai nella compilazione (nome, cognome, indirizzo e-mail) e quelli relativi al messaggio che ci invierai saranno utilizzati esclusivamente per gestire il tuo contatto.
TEMPO DI CONSERVAZIONE: I dati comunicati ai nostri spedizionieri sono conservati per il tempo a loro necessario per l’espletamento di tutti gli eventuali adempimenti connessi o derivanti dalla conclusione del contratto, anche legati ad obblighi legali e ai termini di prescrizione a tal fine previsti dalla normativa.
Tutti gli altri dati connessi all’ordine sono conservati per 10 anni, compresi quelli necessari alla fatturazione, come da normativa fiscale vigente. I dati personali connessi al tuo metodo di pagamento sono conservati per tutto il tempo in cui ti vengono forniti i servizi di pagamento o per il periodo durante il quale il nostro provider prevede ragionevolmente di fornire i servizi, al fine di rispettare gli obblighi legali e normativi anche dopo che avrà cessato di fornire i servizi. Conserviamo i dati relativi agli account inattivi per 2 anni. Gli ordini in sospeso e quelli errati vengono trattenuti rispettivamente per 60 e 30 giorni, mentre quelli annullati per 2 anni.
I dati relativi ai moduli di contatto saranno cancellati dopo 5 anni dal tuo ultimo contatto.
I TUOI DIRITTI: Puoi richiedere l’accesso e la correzione dei tuoi dati personali non modificabili dall’area riservata (“Il tuo account) semplicemente inviando una email all’indirizzo info@infornoglutenfree.com
Allo stesso indirizzo di posta puoi anche chiedere la cancellazione del tuo account, se non ti è possibile farlo direttamente dall’area riservata (“Il tuo account”). Prima di procedere, verificheremo che non ci siano ordini e/o questioni legate al post vendita che necessitano il trattamento dei tuoi dati.
DESTINATARI DEI DATI: Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai tuoi dati personali ma lo faranno solamente per gestire il tuo ordine (es: chi preparerà il tuo pacco, i documenti fiscali e avviserà lo spedizioniere). Appunto, anche gli spedizionieri riceveranno alcuni dei tuoi dati (i soli necessari per la consegna), sotto il nostro controllo e non autorizzati ad utilizzarli per finalità diverse da quanto sopra indicato. Ci serviamo anche di provider esterni, ad esempio per l’hosting del nostro sito web, che è comunque all’interno dell’Unione Europea, quindi soggetto in quanto tale alla stessa nostra disciplina (“GDPR”).
Su espressa richiesta delle pubbliche autorità, potremmo trasferire i tuoi dati in caso di richiamo prodotto.
Alcuni dei nostri collaboratori potranno accedere ai dati dei moduli di contatto che ci invierai, solamente per gestire la tua richiesta. Non conserveranno i dati e li utilizzeranno sotto il nostro controllo.
TRATTAMENTO AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA: I tuoi dati restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea.
BASE LEGALE DEL TRATTAMENTO: Quando fai un ordine su infornoglutenfree.com in termini legali stai stipulando un contratto. Per questo, dobbiamo trattare i tuoi dati, così da adempiere agli obblighi derivanti da questo contratto.
PROFILAZIONE: Quando ordini un prodotto potremmo profilarti o prendere una decisione basata su un meccanismo automatizzato. Questa attività è necessaria per la conclusione del contratto (l’acquisto).
MAGGIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI E I TUOI DIRITTI.
Sì, lo sappiamo. Fornire i propri dati crea sempre dei dubbi. Non ti preoccupare, in questo il consumatore è tutelato da una serie di diritti. Te li elenchiamo qui sotto, così da fornirti maggiori informazioni.
Alcuni si applicano a tutti i trattamenti di dati che ti riguardano, altri dipendono dal tipo di trattamento in questione e dalla base giuridica del trattamento stesso (es: contratto, obbligo legale, consenso, …)
DIRITTO DI ACCESSO: questo diritto ti consente di chiederci la natura del trattamento dei dati che ti riguardano (tipo di dati, modalità di raccolta, …) e di chiederci una copia di tutte le informazioni che ti riguardano, in nostro possesso. Si applica indipendentemente dai motivi legali per il trattamento che ti riguardano.
DIRITTO DI RETTIFICA: molte situazioni potrebbero richiedere l’aggiornamento dei dati (es: cambio di indirizzo di fatturazione per cambio residenza). Per questo esiste tale diritto. Si applica indipendentemente dai motivi legali per il trattamento che ti riguardano.
DIRITTO DI OPPOSIZIONE: è il diritto di dire “no” ed evitare che i tuoi dati vengano inclusi nell’elaborazione di tutti i nostri dati o di cessare che questo accada.
DIRITTO DI CANCELLAZIONE: è il diritto all’oblio. Mazzero Marco non ha motivo di memorizzare i tuoi dati quando non è più necessario. Tutti i dati relativi all’utente vengono cancellati alla scadenza del periodo di archiviazione indicato al momento della raccolta dei dati ed al paragrafo “Tempo di conservazione”.
DIRITTO ALLA PORTABILITÀ: è il diritto di ricevere le informazioni sui dati che ci richiedi in un formato tecnicamente utilizzabile da te o da un’entità diversa da Mazzero Marco.
Puoi esercitare questi diritti contattandoci tramite email all’indirizzo info@infornoglutenfree.com oppure via PEC all’indirizzo marco.mazzero@legalmail.it oppure ancora tramite posta ordinaria all’indirizzo Mazzero Marco – Via Sernaglia, 34/A – 31020 Sernaglia della Battaglia, Treviso.
Ti chiediamo di indicarci, nella comunicazione, quali diritti intendi esercitare, per quale tipologia di trattamento e di inviarci una copia del tuo documento d’identità in corso di validità (ci servirà per assicurarci che la richiesta provenga effettivamente da te e nessuno stia utilizzando i tuoi dati per scopi diversi). Tratteremo anche questi dati unicamente per gestire la tua richiesta e li conserveremo per 10 anni.
INFORMATIVA COOKIE | InForno Gluten Free – Mazzero Marco
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Altri strumenti di tracciamento. In modo analogo ai cookie si stanno sviluppando altri strumenti di tracciamento che permettono di perseguire gli stessi scopi. Tali strumenti di tracciamento possono essere catalogati secondo una serie di criteri diversi, tuttavia, il criterio principale di raggruppamento resta quello della finalità per la quale vengono utilizzati: di natura tecnica o di natura commerciale.
Tra questi strumenti vi sono ad esempio i pixel, etc.
Qual è lo scopo della presente Informativa sui Cookie e altri strumenti di tracciamento?
In osservanza di quanto previsto dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali “GDPR” e la normativa europea ed italiana in tema di cookie ed altri strumenti di tracciamento) desideriamo informarti in merito al trattamento dei tuoi dati personali raccolti tramite i cookie e altri strumenti di tracciamento ad essi assimilabili anche di terze parti.
Il trattamento verrà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché di tutela della tua riservatezza e di tutela dei tuoi diritti.
Chi è il Titolare del trattamento? Come contattarlo?
Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la ditta individuale MAZZERO MARCO, via Sernaglia, 34/A – 31020 Sernaglia della Battaglia (Treviso), C.F. MZZMRC99E25C957F, P.IVA 05155410268 (di seguito il “Titolare”). I suoi dati di contatto sono i seguenti: l’indirizzo postale sopra indicato oppure l’indirizzo mail info@infornoglutenfree.com o la PEC marco.mazzero@legalmail.it
Quali cookies e altri strumenti di tracciamento utilizza questo sito? Per quali fini, su che base giuridica? È obbligatorio fornire i dati? Cosa succede se non li fornisco?
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Social plug-in
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Tali plug-in consentiranno al tuo browser di richiamare contenuti del fornitore del plug-in e di trasferirgli i dati personali che ti riguardano (tra i quali ad esempio: pagine visitate, acquisti effettuati, tempo di permanenza, identificativi del dispositivo e di navigazione, like, commenti, condivisioni, etc.). Tale attività di trattamento comporta una raccolta e comunicazione mediante trasmissione dei tuoi dati personali e necessita del suo consenso.
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Remarketing
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- (ii)-Contitolarità della campagna
Qualora la campagna di remarketing sia stata effettuata sulle piattaforme di Facebook (Facebook, Instagram e app aderenti all’Audience Network di Facebook) o attraverso i suoi strumenti (Facebook stories, Instagram stories, Messenger stories, news feed, notizie, feed, marketplace, video etc.), il trattamento relativo alla selezione del target e alla scelta delle modalità di invio dei contenuti della campagna pubblicitaria sarà effettuato in regime di contitolarità con Facebook Ireland Limited (in questo documento “Facebook”), con sede in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2. Qualora la campagna di remarketing sia stata effettuata sulle piattaforme di LinkedIn Ireland Unlimited Company (in questo documento “Linkedin”) o attraverso i suoi strumenti (page insights, etc.) ll trattamento relativo alla selezione del target e alla scelta delle modalità di invio dei contenuti della campagna pubblicitaria sarà effettuato in regime di contitolarità con Linkedin.
- (iii)-Elementi dell’accordo tra contitolari
Facebook: Ogni dettaglio relativo all’accordo di contitolarità e alle rispettive responsabilità è disponibile al seguente link: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Di seguito il link all’informativa privacy di Facebook https://www.facebook.com/about/privacy. Facebook sarà responsabile di gestire le richieste di esercizio dei diritti degli interessati ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR in relazione ai dati personali conservati da Facebook dopo il Trattamento congiunto. Linkedin: Ogni dettaglio relativo all’accordo di contitolarità e alle rispettive responsabilità è disponibile al seguente link: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.
- (iv)-Il tuo consenso.
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Come gestire il consenso dei cookie e altri strumenti di tracciamento?
Potrai gestire il tuo consenso relativo alle singole categorie di cookies e altri strumenti di tracciamento operando direttamente nell’apposita area cookie raggiungibile dal banner.
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I dati personali sono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea (UE)?
Alcuni dati raccolti dai cookie possono essere trasferiti all’estero in ubicazioni poste al di fuori dell’Unione Europea. Tale trasferimento verrà comunque effettuato nel rispetto delle garanzie prescritte dal GDPR per questo tipo di attività (artt. da 45 a 49). Quali ad esempio: trasferimento verso imprese ubicate in Paesi per i quali risulta riconosciuta l’esistenza di garanzie di protezione dei dati personali equiparabili a quelle del GDPR (Paesi in White List); oppure verso imprese con le quali sono state sottoscritte specifiche clausole contrattuali di tutela dei dati personali approvate dalla Commissione Europea o dall’Autorità Garante, o che adottano norme vincolanti di impresa approvate dall’Autorità Garante; oppure quando il trasferimento è necessario per l’esecuzione del contratto concluso con l’interessato o per eseguire una tua richiesta; oppure avviene in base a specifiche deroghe previste dal GDPR. È possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare ai contatti sopraindicati.
Per quanto tempo vengono conservati i dati?
Il periodo di conservazione dei dati raccolti attraverso l’utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento è indicato negli elenchi dei cookie utilizzati da questo sito disponibili in calce.
Chi può conoscere i tuoi dati? A chi li comunichiamo?
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Quali sono i tuoi diritti in qualità di interessato?
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- Diritto di accesso ai tuoi dati personali (art. 15);
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- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
- Diritto di opposizione (art. 21): l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione sulla base di esso. Il Titolare si astiene dal trattamento salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- Diritto di opporsi a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato (art. 22);
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Potrai ottenere ciò inviando una richiesta scritta indirizzata al Titolare del trattamento all’indirizzo postale o tramite e-mail, come indicato in precedenza.
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- Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante della protezione dei dati (www.garanteprivacy.it) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati sia contrario alla normativa in vigore (art 77) o agire in sede giudiziale (art.79)
Come vengono protetti i dati personali?
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Aggiornamenti
Il Titolare si riserva il diritto di modificare e aggiornare in qualsiasi momento la presente informativa. Le variazioni si applicheranno a partire dalla loro comunicazione o pubblicazione. È pertanto necessario che verifichi con regolarità l’Informativa in vigore.
Ulteriori informazioni
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